Option


레임의 옵션은 다양합니다. 


옵션을 잘 선택하여 적용하면 인쇄물의 완성도가 높아지고, 눈길을 끄는 효과도 있습니다. 

레임만의 유니크하고 다양한 옵션을 활용하여 특별한 결과물들을 만들어보시기 바랍니다.


Guide

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Option


레임의 옵션은

특수박, 형압, 엣지컬러 등 아주 다양합니다. 


옵션을 잘 선택하여 적용하면 인쇄물의 완성도가 높아지고, 눈길을 끄는 효과도 있습니다. 

레임만의 유니크하고 다양한 옵션를 활용하여 특별한 결과물들을 만들어보시기 바랍니다.


특별하고 다양한 옵션들을 소개합니다.


Paper


다양한 재질과 컬러의 종이를 만나보세요.


종이를 잘 선택하면 디자인을 더욱 효과적으로 표현할 수 있습니다.

두께, 컬러 , 텍스쳐 등이 다양하여 같은 디자인이라도 종이의 선택에 따라 전혀 다른 결과물이 만들어지기도 합니다.


레임이 제안하는 특별한 종이들을 소개합니다.

FAQ / NOTICE


자주 물어보는 질문 & 공지사항


1. 개별 배송비는 왜 추가부과가 되는 건가요? (전단지, 봉투 등)

  • 패키지, 전단지, 배너 등 의 부피가 큰 제품들은 다른 제품들과 합배송이 불가능하기 때문에 개별적으로 출고됩니다.
  • 무료배송 기준에 부합하더라도 부피가 크고 무게가 많이 나가는 만큼 배송비가 별도로 부과됩니다.

 

2. 배송지 변경은 어떻게 하나요?

  • 카카오톡 채널 [leim] 에 문의해주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.


3. 파손되어 왔어요./다른 제품이 왔어요.

  • 번거로우시겠지만 불량이나 잘못 받아보신 상품 등 사진 첨부하여 카카오톡 채널 [leim]로 문의해주시면 빠른 진행 도와드리겠습니다.
  • 오배송/불량 상품 등의 경우 택배비는 레임에서 부담합니다.
  • 타 택배 이용 시 ‘선불’로 발송해 주셔야 합니다. (편의점 택배 포함): 부산시 연제구 과정로225번길 39, 1층 레임 검수팀


4. 상품을 급하게 받고싶어요.

  • 저희는 부산에 있는 업체로, 일정이 급하시다면 KTX 또는 고속버스 특송으로 빠르게 받아보실 수 있습니다.

(비용은 100% 고객 부담으로, 예) 부산에서 서울까지 약 3~4만원의 비용 발생되는 점 참고부탁드립니다.)


1. 세금계산서는 어떻게 신청하나요?

  • 카카오채널[LEIM]으로 [회사명(또는 성함)/발행받으실 이메일/사업자등록증/발행일자] 전달주시면 확인 후 발행해드립니다.
  • 현금 결제를 이용하실 경우에만 발행 가능하며, 발급된 내역은 국세청 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
  • 신청기한은 배송완료일로부터 익월 10일까지 입니다. (예: 3월 주문 건 → 4월 10일 마감)

 

2. 현금영수증은 어떻게 신청하나요?

  • 카카오채널[LEIM]으로 [연락처 또는 사업자등록번호] 전달주시면 확인 후 발행해드립니다.
  • 현금 결제를 이용하실 경우에만 발행 가능하며, 발급된 내역은 국세청 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
  • 신청기한은 배송완료일로부터 익월 10일까지 입니다. (예: 3월 주문 건 → 4월 10일 마감)

 

3. 세금계산서 신청기한이 경과되었는데 어떻게 하나요?

  • 최초 사업자등록의 경우 당사가 업무상 고객께 사업자등록증을 따로 요청하지 않으며, 사업자가 해당기간 내 요청해야지만 발행 가능한 사업자의 권리사항입니다.
  • 따라서 신청 기간이 경과한 경우는 세금계산서 발급이 불가하오니 신청기간내에 접수바랍니다.

 

4. 세금계산서 신청기한은 언제까지 인가요?

  • 세금계산서 신청기한은 부가가치세법 제 54조에 의거하여 세금계산서는 배송완료일로부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있습니다.

예) 3월 주문 건 ~ 4월 10일 마감

 


1. 시안은 언제 나오나요?

선결제이며, 다음날 담당 디자인팀이 배정된 후 시안을 전달드립니다.

(*주말 및 휴일을 제외한 영업일 기준 소요일자입니다.)


[명함]  1일 정도 소요

[포스터, 메뉴판, 스티커 등의 인쇄물]  작업난이도에 따라 일정 소요 (1~5일 정도 소요)

[리플렛/브로슈어]  컨셉 시안 3일 정도 소요 >> 컨셉 결정 후 전체 페이지 작업 (페이지수에 따라 일정 소요)

[로고/브랜딩]  1차 시안까지 7일 정도 소요

[패키지 디자인]  컨셉시안 4~5일 정도 소요, 컨셉 결정 후 피드백에 맞춰 진행

 

2. 이전에 제작한 시안 확인은 어떻게 하나요?

  • 저희쪽에서 진행하셨던 시안은 내부적으로 보관을 하고 있으며,

    카톡 채널로 문의주시면 확인 후 개별적으로 안내를 도와드리고 있습니다.


3. 원본파일은 당연히 주는거 아닌가요? (원본파일 미제공에 대한 안내)

  • 편집비용을 지불했는데 왜 파일을 받을 수 없나요?
  • 편집 비용(디자인 비용)이란 당사에서 인쇄 결과물을 만들기 위해 편집하는 모든 과정에 대한 최소한의 작업비용을 말합니다.

    고객님께서 요청하시는 디자인 원본파일에 대한 소유권 및 저작원은 포함되어 있지 않습니다.

    쉽게 설명드려, 포토스튜디오에서 찍은 사진을 인화하여 액자 등의 결과물로 받을 수는 있지만, 필름 자체를 제공해주지는 않는 것과 같은 이치입니다.

(디지털 카메라로 촬영을 하는 요즘도 사진 파일의 원본을 드리지는 않는 것이 통상적입니다.)

  • 로고 복원을 따로 맡기신 경우, 원본 파일을 제공해드리고 있습니다.



4. 원본파일을 구매하거나 이미지파일을 받고 싶어요

  • 당사에서 재작업한 로고나 명함파일 제공을 의뢰하실 경우 원본파일이관료 지불 후 파일제공이 가능합니다.
  • 제공된 원본파일을 타 업체가 수정 및 변경 작업 후 제작 할 시에 발생되는 문제에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다.
  • 라이센스가 없는 업체에서 제작할 경우 불법 사용으로 인한 법적 분쟁 시 해당 업체는 책임을 질 수 없으며, 저희 역시 책임지지 않습니다.
  • 제공드린 원본 파일의 상업적 사용으로 인한 피해에 대하여 당사는 책임지지 않습니다.

 

5. 제가 제공한 로고(이미지파일, 간판사진 등)는 레임에서 그대로 따서 작업한건데, 그 로고파일은 받을 수 있나요?

  • 간혹 고객님들께서 로고 원본파일을 제공하지 않으시고, 간판 사진이나 로고 jpg만을 제공하신 뒤,

    당사에서 별도로 이미지로부터 로고를 따내는 작업을 통해(로고 재작업) 만들어진 원본파일을 요청하시는 경우가 있습니다.

  • 고객님께서는 결과물에 대한 비용을 지불하셨기 때문에 인쇄된 결과물만을 소유하게 되는것이고,

    앞서 언급 드렸듯 결과물을 만들기 위한 과정(디자인 작업파일) 일체에 대한 저작권은 당사가 가지게 되기 때문에

    디자인 작업파일에 대한 소유권과 저작권은 얻으실 수 없습니다. 따라서 당사에서 작업한 로고 원본 파일은 제공되지 않습니다.


1. 주문취소 후 환불 처리는 언제 되나요?

  • 주문 제작 상품의 경우, 시안 제공 전에 취소해 주시면 전액 환불이 가능하며 시안 제공 후에 취소 시 편집비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
  • 무통장 결제의 경우 환불 신청 접수 후 평균 3~5일 안에 환불 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
  • 만약 다른 디자인으로 변경을 원하시면 시안 작업 전에 담당 디자이너에게 미리 말씀해 주시면 빠르게 변경이 가능합니다.

 

2. 구매한 상품을 교환/반품하고 싶어요

  • 주문 제작 상품의 경우, 시안 확정 이후에는 교환/반품이 불가합니다. (인쇄 전 다른 디자인으로 교환을 원하실 경우, 담당 디자이너에게 말씀해 주시면 변경 도와드리고 있습니다.)

 

3. 재작업 시 상품은 어떻게 보내나요?

  • 교환 및 반품 사유와 함께 카카오톡 채널 [leim]로 문의하시기 바랍니다. 교환 및 반품 접수 완료 후 롯데택배를 통해 반품 접수해드립니다. (상황에 따라 선불/착불 여부 확인)
  • 타 택배 이용 시 ‘선불’로 발송해 주셔야 합니다. (편의점 택배 포함): 부산시 연제구 과정로225번길 39, 1층 레임 검수팀

 

4. 제품이 불량/오배송일 경우에는 어떻게 하나요?


환불 규정


<인쇄물>

  • 1차 시안 제공 후 디자인비 환불 불가
  • 디자인 최종 결정 후 제작비 환불 불가

 

<로고/브랜딩/디자인>

  • 1차 시안 제공 전 50% 환불
  • 1차 시안 제공 후 환불 불가


[기타]

5. 카톡채널 추가는 어떻게 하나요?

  • 모바일 카카오톡 상단에 있는 '돋보기' 아이콘 터치
  • 검색창에 영어로 'LEIM' 검색
  • '채널' 항목에 있는 LEIM 옆 '말풍선' 터치하여 대화시작

카카오톡 상담가능시간 : 평일(월~금) 오전 9:10~오후 5:30 (주말 및 공휴일 제외)

점심시간 : 12시~1시 / 점심시간에는 상담이 어려운 점 양해바랍니다.

카카오톡 상담업무가 많을 경우 즉시 답변을 드리지 못할 수 있습니다.


 



주문 관련 안내사항

  • 모든 디자인은 레임의 자산이며, 인쇄물의 저작권은 레임에 있습니다.
  • 주문하신 모든 인쇄물은 인쇄물 용도 외에 사용하실 수 없습니다.
  • 불법 스캔 및 캡쳐 후 사용 시 디자인 저작권에 위반됩니다.
  • 시안에서 제공한 폰트나 이미지를 무단으로 사용하여 법적 문제 발생 시 당사에서는 책임지지 않습니다.
  • 주문하신 상품의 시안을 저장하여 SNS, 블로그 등에 로고 형식으로 사용하실 수 없습니다.
  • 모든 제품의 수량은 정매수가 아니며 ±5~10%의 차이가 있습니다.
  • 시안 최종 컨펌 후 오탈자 발견 시 재인쇄가 불가능합니다.
  • 디자인에 관련된 주관적인 차이(글씨 크기, 두께 등)는 인쇄 불량 사유가 아닙니다.



Contact

1668-2306 / leimbuenas@gmail.com

Kakao Channel @LEIM


Business Hours

Mon-Thu 10:00 - 19:00  / Fri 10:00 - 18:00 (lunch: 12:00-13:30)

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